Durante o I Encontro de Tutores de Ensino a Distância (EaD), realizado via online em julho de 2006, estivemos por 20 dias coordenando fóruns sobre temas de interesse em EaD. Aqui constam algumas das discussões que couberam ao meu tema – Segurança de acesso a conteúdos digitais.

Vírus: o vilão causador de males
Como lidar com essa realidade? Como proceder para que os conteúdos produzidos não causem danos aos usuários/estudantes?
Bem, todo conteúdo deve ser verificado pelo depositante/tutor ANTES de disponibilizá-lo na plataforma. Por outro lado, o aluno deve estar devidamente protegido por um anti-vírus atualizado, capaz de agir na eventualidade deste ou de qualquer outro conteúdo baixado via Internet estar contaminado (as normas e diretrizes do curso  devem alertar para a adequação do equipamento para o download, fazendo com que o aluno perceba a responsabilidade que tem sobre esse aspecto).
Quanto à segurança na plataforma, espera-se que o(s) servidor(es) hospedeiro(s) esteja(m) devidamente protegido(s) e seja(m) munido(s) de ferramentas de varredura e detecção de vírus nos conteúdos depositados. Verifique sempre quanto à confiabilidade da hospedagem que escolher para depositar seus conteúdos!

A segurança de acesso
Depende dos critérios e exigências de quem provê a plataforma. Se o provedor é exigente em relação a isso, certamente o ambiente terá níveis adequados de autenticações de usuários, barreiras de proteção (Firewall), ferramentas de monitoramento de acessos, etc.
Nada supera o bom-senso no momento de julgar o que se deve abrir, acessar ou instalar no computador.
Constantemente computadores protegidos por bons firewalls, instalados com potentes anti-vírus devidamente atualizados e bons sistemas operacionais também devidamente atualizados com os últimos patches de segurança, etc., são contaminados por vírus ou spywares por exemplo, simplesmente porque o usuário resolveu acreditar num e-mail malicioso que sugeriu um link
carregado de pragas virtuais. A desconfiança virtual é um dos elementos fundamentais na complexa caixa de ferramentas da segurança virtual (Mário Macedo – Coordenador de TI da Iguatemi Empresa de Shopping Centers).

Integridade dos conteúdos disponibilizados
O professor tutor deve estar em constante atualização quanto às fontes de informação utilizadas e checar sempre se não há novas fontes interessantes a incluir como material de pesquisa. Porém, depois de instruir corretamente seus alunos e a partir do momento em que começar efetivamente a trabalhar como tutor, o seu aluno deverá estar apto, em sua análise crítica, a verificar a fonte de pesquisa e até instruir outros quanto a problemas existentes ou inverdades apresentadas.
A construção do saber deve ser encarada como grande responsabilidade do aluno no EaD, sendo instruído ou tutorado pelo professor como um orientador do caminho a seguir, mas não como o único a alertá-lo quanto ao que existe de bom e de ruim: criar a capacidade crítica também é função do tutor e, desde que bem realizada, vai tornar o aluno apto a checar veracidade e aplicabilidade das informações pesquisadas e disponibilizadas a título de conteúdo dos cursos em EaD.

Direitos Autorais
Existem maneiras de se conter a reprodução inescrupulosa, garantindo os direitos autorais quanto aos conteúdos digitais, seja pelo registro dos mesmos ou pela forma de apresentação e publicação, tornando seu resgate inviável e/ou sua edição impedida. Mas sabe-se que isso se torna relativo: na medida em que existem indivíduos inescrupulosos, sempre haverá fraudes e métodos para se burlar o correto.
Desde que os conteúdos estejam registrados, isso assegura aos autores a possibilidade de entrar nos meios legais e buscar ressarcimento por quaisquer danos e perdas, ainda que o mais agradável fosse não ter sido roubado em sua produção intelectual e tempo investido no montar de seu curso.

A produção de conteúdos assegurando a autoria
Em princípio questiona-se se a produção de material didático tem algo a ver com segurança de acesso a esse mesmo material, mas se pensarmos em maneiras diferentes de publicação e resgate do material produzido, daí se percebe que os dois temas andam ligados.
Exemplo: arquivos ppt ou doc podem ser copiados e editados, já o pdf (produzido pelo Acrobat Adobe) garante níveis de segurança. Outro exemplo são os swf produzidos pelo Flash Macromedia: podem ser resgatados, mas não editados (ainda que já existam softwares que prometem quebrar o código do action script).

Se você quiser novas perspectivas ou mesmo acrescentar conhecimento nesta área, compartilhando o que já colheu e trabalhou, envie suas colocações: ficarei grata por trocarmos idéias!

(*) - (Mestre e Doutora em Endodontia pela FOUSP; professora de Informática e Produção de Material Didático do Programa de Pós-Graduação do Centro de Pesquisas Odontológicas São Leopoldo Mandic – Campinas, SP; professora Colaboradora de Metodologia do Ensino Odontológico e de Pesquisa Científica da FOUSP; Coordenadora do I Simpósio de EaD em Endodontia da FOUSP – junho de 2005; Coordenadora Científica do 25º Congresso Internacional de Odontologia de São Paulo (CIOSP), janeiro de 2007 Email: mmacedo@uol.com.br).